3天接了近百个求助电话，福建这位参与过汶川援助的心理医生发现……
“您好，马上要开工了，可是我们想方设法都没有弄到一个口罩，这该怎么办啊？不去上班就没工资，去上班等下被传染了怎么办？？”
“听说我们外面疫情很严重，到处都是，我都不敢出门，关了一周多了，好烦呐！”
“我养了不少牛，可是村里不让进出，牛每天都要吃大量食物，我快撑不下去了，这疫情什么时候才能过去啊？”……
2月1日起，
南平紧急心理危机干预咨询热线开通，
其中一条热线是南平市心理卫生协会理事长，
南平市人民医院心理科主任吴剑的办公室电话，
与他个人手机捆绑。
截至2月3日，吴剑就接了近百个求助电话，有时12点了，还有人给热线打电话。内容五花八门，以物资紧缺求助无门的；有不理解政府采取的疫情防控措施的；有因为分不清普通感冒和冠状病毒而焦虑的。
“当了这么多年心理咨询师，以前大多来咨询的都是女性，这次疫情我意外发现，男性来抱怨的多了。可能是大老爷们实在按捺不住这种‘宅’生活，也开始焦虑了。”吴剑笑着告诉记者。
其实，这近百通的电话里，很多关于政府决策，关于一些民生问题，大部分都不是吴剑一个心理咨询师能解决的。
“但我可以静下心来倾听他们的抱怨，给他们一个发泄的渠道。并用我身为医生的专业知识来给予一些医学或心理学方面上的解答，给他们一个可能解决问题的方向，以缓解他们的焦虑不安。”
这些热线电话中让吴剑感触最深的是一名中年郑女士打来电话倾述她的焦虑。
2003年，吴剑在北京市工作。发现非典以后，北京市政府组织医疗卫生机构人员，上街测体温，吴剑也参加了防疫工作。2008年，汶川大地震，吴剑作为福建省第一批赴四川地震灾区心理援助专家组成员，在都江堰市为灾区开展12天的心理援助服务。
作为一个经历过“大风大浪”的心理咨询师，吴剑认为，我们唯一恐惧的就是恐惧本身。使用中国传统文化的一句话，就是自己吓唬自己。
在疫情期间，紧张、害怕、担心、不安等心理反应都是正常的自我保护机制。大部分人都有心理复原力，随着疫情的缓解，这样的心理反应慢慢就减轻消失了。但如果对恐惧本身过分关注，产生强烈消除的动机，这样反而会形成恶性循环，加重恐惧心理，导致焦虑。
相信政府，科学防控，自我保护，适当运动，努力调整自己，给自己一份好心情。如果自己无法排解焦虑不安，可拨打心理援助热线求助（点这里查看全省各地心理援助热线！）。
毕竟，好心态也是提升免疫力、对抗疾病的有效方式。
2月4日，
由福建卫生报牵头，
福建日报、东南网、新福建
共同发起成立心理热线联盟的倡议
目前，福州市第四医院、厦门市仙岳医院、南平紧急心理危机干预、福建卫生职业技术学院、福建师范大学、古田县未成年人心理健康辅导站、福建省心理咨询师协会等机构已经加入其中。
如果还有我省其他地市、
机构开展此项工作，
愿意把“特别的呵护”
送给特殊时期的医护人员和民众，
请加入我们！
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万众一心
共战疫情
END
福建卫生报记者：刘伟芳
编辑：小枫
●驰援故事|“希望每天都有人出院，而且越来越多”，福建医疗队开启特别的“治疗配方”！